อ้างอิง

ข้อกำหนดที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

การเปิดบัญชีกับ rmx3999 หมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุในหน้านี้ — ตั้งแต่การจัดการบัญชี ช่องทางฝากและถอนเงิน ไปจนถึงสิทธิ์ในการใช้งานที่อาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ อ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน

ข้อกำหนดบัญชีผู้ใช้สิทธิ์และขอบเขตการใช้งานการฝากและถอนเงินการแก้ไขและยกเลิกช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
rmx3999 ข้อกำหนดที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อกำหนดของเราไม่ได้มีไว้เพื่อปกป้องเราฝ่ายเดียว แต่กำหนดให้ชัดเจนว่าคุณได้รับอะไรและเราทำอะไรได้บ้าง ความโปร่งใสในแต่ละขั้นตอน — ตั้งแต่การยืนยันตัวตนไปจนถึงการประมวลผลการถอนเงิน — คือสิ่งที่เราใช้สร้างความไว้วางใจกับผู้ใช้ในระยะยาว

การจัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัสด้วย SSL และเราไม่นำข้อมูลไปแบ่งปันกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลบัญชีของคุณได้โดยติดต่อซัพพอร์ต — สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

ทุกการเข้าสู่ระบบต้องผ่านการยืนยัน OTP เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณรับผิดชอบต่อการเก็บรักษารหัสผ่านของตัวเอง

การขอเปลี่ยนแปลงข้อตกลง

หากคุณต้องการโต้แย้งหรือขอให้ทบทวนข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลซัพพอร์ตได้เลย

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนดได้ทันที

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง หรือต้องการขอสำเนา ขอแก้ไข หรือยืนยันสถานะบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การติดต่อผ่านระบบแชทในแอปจะเชื่อมกับทีมที่ดูแลเรื่องบัญชีโดยตรง ผู้ใช้ในภูเก็ตและพื้นที่อื่น ๆ ทั่วประเทศไทยสามารถส่งคำขอได้เช่นกัน

แชทในแอป เปิดแอปและแตะที่ไอคอนแชทเพื่อส่งคำถามเรื่องข้อกำหนดหรือขอบเขตสิทธิ์ของบัญชีคุณโดยตรง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อขอสำเนาข้อกำหนด แจ้งข้อสงสัย หรือขอให้ทบทวนการตัดสินใจเกี่ยวกับบัญชีของคุณ
ไลน์ออฟฟิเชียล ติดต่อผ่าน LINE เพื่อรับคำชี้แจงข้อกำหนดเป็นภาษาไทย เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบในรูปแบบสนทนา

คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

หัวข้อด้านล่างรวบรวมคำถามจริงที่ผู้ใช้มักส่งมาเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ในการใช้งาน อ่านเพื่อทำความเข้าใจขอบเขตของบัญชีคุณก่อนเริ่มใช้งาน

เมื่อมีการอัปเดต เราจะแจ้งผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้วโดยอัตโนมัติ

ใช่ ข้อกำหนดครอบคลุมทุกช่องทางการทำธุรกรรม รวมถึง PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยการฝากและถอนต้องดำเนินการโดยเจ้าของบัญชีเท่านั้น

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทในแอป ทีมงานจะส่งสำเนาข้อกำหนดฉบับปัจจุบันให้คุณภายในระยะเวลาที่กำหนด

คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนยอดคงเหลือได้ตามขั้นตอนปกติ ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้จริง

สิทธิ์การเข้าถึงและฟีเจอร์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ กรุณาตรวจสอบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องในพื้นที่ของคุณก่อนใช้งาน

ได้ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูล โดยสิทธิ์การแก้ไขอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต